Riforma delle professioni e formazione continua. Obbligo e necessità.

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Già introdotto per molte professioni, l’obbligo della c.d. Formazione continua è ormai legge per tutti coloro che esercitato una professione regolamentata che, secondo l’art. 1 del DPR appena pubblicato in GU (14.08.2012), è l’attività il cui esercizio è consentito solo a seguito di iscrizione in ordini o collegi.

Varata dunque in pieno agosto (quando l’anticiclone Caligola portava a 40 gradi le temperature estive) la Riforma delle professioni con la pubblicazione del DPR 137 del 07.08.2012, l’art. 7 di tale decreto prevede l’obbligo della Formazione continua “Al fine di garantire la qualità ed efficienza della prestazione professionale (…)”. Tutte le professioni regolamentate da oggi dunque dovranno fare i conti con tale disposizione.

Le professioni dell’area legale quali avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro e notai già avevano con regolamento messo mano a tale obbligo formativo prevedendo rispettivamente:

  • per gli Avvocati, il Regolamento per la formazione professionale deliberato dal CNF il 13.07.2007 stabiliva l’obbligo formativo in 90 crediti, di cui almeno 20 per ciascun anno, poi portati a 75 (60 + 15 di deontologia) dal CNF con delibera 25 febbraio 2011;
  • per i Dottori commercialisti e gli Esperti contabili, la formazione professionale continua è prevista con regolamento adottato dal relativo Consiglio Nazionale e in vigore da gennaio 2008, dove è prevista la necessità di acquisire 90 crediti formativi nel triennio, di cui almeno 20 nel singolo anno;
  • per i Consulenti del lavoro il Regolamento approvato dal Consiglio Nazionale dell’Ordine dei Consulenti del Lavoro il 24.07.2009 stabilisce l’obbligo formativo in 50 crediti formativi nel biennio, di cui almeno 16 nel singolo anno formativo;
  • per i Notai, il Regolamento sulla formazione permanente prevede l’obbligo di acquisire 100 crediti formativi in un biennio, con almeno 40 crediti formativi all’anno.

Il DPR sulla riforma delle professioni, infine, stabilisce che la violazione delle disposizioni sulla formazione continua costituisce illecito disciplinare con conseguente applicazione delle relative sanzioni.

Fin qui parliamo di obblighi formativi. Dunque il professionista DEVE continuare a formarsi nella propria attività professionale e questo innanzitutto per tutelare i “consumatori”, in sostanza i clienti del professionista che dovrebbero così trovare un certo livello qualitativo nella prestazione professionale richiesta.

Vista la svolta epocale delle libere professioni, dei costumi e del mercato in cui ci si trova ad operare, sarebbe più utile oggi cominciare a modificare il proprio approccio alla formazione continua, vivendola non più come un obbligo, bensì come una necessità e un’opportunità. Le ore di formazione andrebbero dunque spese bene, al meglio, e non vissute “passivamente” come qualcosa che si deve fare e basta. Scene di professionisti svogliati, che arrivano in aula con il giornale sotto il braccio e che non vedono l’ora di mettere la firma sul registro per essere liberi di andarsene, non dovrebbero più vedersi. E questo non solo per il diverso approccio con cui il professionista dovrebbe affrontare gli eventi formativi, ma anche per le tematiche effettivamente interessanti e utili proposte dalla formazione accreditata. Devo dire che nella mia esperienza di corsi accreditati con molti Ordini professionali di avvocati, commercialisti e consulenti del lavoro ho sempre incontrato un grande interesse e una grande curiosità nei partecipanti, anche in coloro che inizialmente non conoscevano tematiche manageriali e soft skills quali la gestione efficace del tempo e dello stress, oppure la leadership in studio per la gestione dei collaboratori, oppure il public speaking, il parlare in pubblico e in riunione, piuttosto che tematiche quali la negoziazione strategica o la comunicazione efficace con collaboratori e clienti o la gestione della comunicazione di Studio sul web.

Accanto alla formazione “tecnica”, giuridica ed economica, indispensabile per l’esercizio della professione compaiono così nuove tematiche corrispondenti a nuove necessità con cui il libero professionista e lo studio professionale devono fare i conti, vediamole:

  • le nuove tecnologie comportano oggi la necessità di conoscerle per poter utilizzare al meglio gli strumenti e i canali che Internet offre, dal sito Internet dello Studio, ai motori di ricerca specializzati, alla web communication dedicata al mondo professionale, alle App, ai social media, ai professional network;
  • le nuove sfide competitive portano a doversi organizzare in strutture professionali più articolate, con necessaria acquisizione di competenze manageriali per la gestione di collaboratori e staff di Studio;
  • le nuove relazioni con i clienti comportano che il professionista e lo Studio debbano imparare a comunicare la propria attività e le proprie competenze in modo mirato ed efficace. Va da sé che skills relative alla comunicazione efficace, alla negoziazione, alla comunicazione sul web diventano indispensabili;
  • infine, i ritmi vertiginosi che la professione ha assunto comportano che il libero professionista debba necessariamente saper gestire tempo e stress per evitare il bornout e “scoppiare” ad un certo punto sotto la pressione insostenibile delle giornate spese a rincorrere impegni e risolvere problemi.

Insomma, di formazione anche in materie quali le soft skills per professionisti e principi di managerialità, ce n’è assolutamente bisogno, al di là degli obblighi formativi.

Diceva Mao Tse-tung “Non dispiacerti di ciò che non hai potuto fare, rammaricati solo di quando potevi e non hai voluto”. Ora gli strumenti ci sono, per chi vuole servirsene.

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Siamo entrati nel decennio che cambierà la storia dell’umanità,. Da qui al 2030 avremo robot come colleghi, Intelligenza Artificiale che gestirà buona parte dei processi produttivi e organizzativi, le relazioni, che saranno profondamente digitalizzate, logiche di mercato completamente diverse. Vedremo nei prossimi anni la nascita di professioni che oggi non esistono e la fine di professioni a cui siamo abituati. Lo smart working sarà la norma, lavorare a distanza, in modo liquido, in rete, senza orari sarà lo standard. Questo manuale offre una visione sul futuro delle professioni e del business. Partendo da ciò che il futuro ci riserva accompagneremo il lettore a comprendere quali scelte effettuare per organizzare al meglio la propria attività , scegliere e formare i collaboratori, sviluppare business ed essere protagonista del nuovo mercato professionale. Strumenti, tecniche, principi di soft skills, coaching e comunicazione per offrire un manuale agile e completo da tenere con sè come carta nautica giorno dopo giorno. Autore Mario Alberto Catarozzo è formatore e coach con una lunga esperienza sui temi della comunicazione, negoziazione, leadership, crescita personale e professionale. Svolge attività di formazione e coaching per studi professionali, liberi professionisti e manager impegnati in processi di sviluppo e cambiamento.

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    Mario Alberto Catarozzo

    Mario Alberto Catarozzo è Formatore, Business Coach professionista e Consulente specializzato nel mercato dei liberi professionisti e degli studi professionali dell’area giuridica-economica (avvocati, notai, consulenti del lavoro, commercialisti), dei manager e degli imprenditori. Founder PartnerCEO di MYPlace Communications, società dedicata alla consulenza, formazione e marketing per il mondo del business, lavora da oltre 25 anni nel mondo delle professioni ed è Coach certificato ICF (Internationale Coach Federation), con specializzazione in PNL (Practitioner e Master Practitioner), Problem Solving e Negoziazione. Speaker in diversi programmi radio e podcast, è direttore di collana e autore di manuali e saggi. Collabora con Università, Ordini professionali e Associazioni di categoria sulla formazione manageriale e imprenditoriale per professionisti (soft skills) e aziende.
    Formatore, Business Coach professionista e Consulente, sono specializzato nel mercato dei liberi professionisti e studi professionali dell’area giuridica-economica: avvocati, notai, consulenti del lavoro, commercialisti, manager e imprenditori. Sono CEO di MYPlace Communications, società dedicata al marketing e comunicazione per il mondo business e da oltre 20 anni mi occupo di comunicazione ed editoria (sono stato manager in Maggioli Editore e Il Sole 24 Ore). Ho conseguito la qualifica di Licensed NLP Coach™ rilasciata dalla Society of NLP di Richard Bandler (USA) e ho due specializzazioni: Team Coach Professionista e Life Coach Professionista. Ho due livelli di specializzazione in PNL, Practitioner e Master Practitioner. Presso la STC Nardone Group mi sono formato in Problem Solving e Coaching Strategico®. Speaker al TEDxModena e al Philip Kotler Marketing Forum, collaboro con diverse Università, Ordini professionali e Associazioni di categoria sulle tematiche soft skills e strumenti di managerialità. Sono direttore della collana Studi Professionali di Alpha Test Editore, dedicata alle soft skills e strumenti di managerialità per professionisti e studi professionali, e autore di diverse pubblicazioni in tema di soft skills e crescita personale e professionale. Sono Associate Certified Coach (ACC), presso la International Coach Federation (ICF) e Coach Professionista Associato AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti).

    Luciana Lauber

    Luciana Lauber è Formatore, Business Coach professionista e Consulente specializzata nel mercato degli studi professionali: per 20 anni General Manager di Studi Legali Internazionali, specializzata di start-up, in Italia e all’estero, e di percorsi di carriera all’interno degli studi professionali. 
    Da Gennaio 2020 PartnerGeneral Manager di MYPlace Communications, società dedicata alla consulenza, formazione e marketing per il mondo business.
    Professional Coach e Team Coach ICF (International Coach Federation) nonché Practitioner in PNL, con specializzazione in Consulenza Organizzazione e Marketing.

    Formatore, Business Coach professionista e Consulente, sono specializzata nel mercato degli studi professionali: per anni sono stata General Manager di Studi Legali Internazionali. Mi sono occupata di start-up, in Italia e all’estero, e di percorsi di carriera all’interno degli studi professionali. Sono specializzata in Organizzazione e Marketing. 
    Da Gennaio 2020 sono Responsabile del Business Development per il coordinamento delle attività strategiche di MYPlace Communications, società dedicata al marketing e comunicazione per il mondo business.
    Ho conseguito la qualifica di Professional Coach e Team Coach riconosciuta da ICF (International Coach Federation) e ho conseguito inoltre il Practitioner in PNL (Unicomunicazione Srl NLP Italy School).