Il Web è un mondo nuovo rispetto a quello “analogico” a cui siamo stati abituati in passato. Per questa ragione abbiamo bisogno di acquisire nuove competenze, per poter essere presenti in questo universo secondo le sue regole ed evitare errori. Scrivere sul Web, innanzitutto, significa avere due interlocutori: Google e il lettore essere umano. Vanno pertanto tenuti presente entrambi quando si scrivono testi, siano essi i testi del nostro sito Internet, piuttosto che articoli del blog. In entrambi i casi bisogna sapere che i motori di ricerca non vedono le parole che vediamo noi, bensì stringhe di codice (HTML) tradotte per noi in parole dai browser.