I danni del non saper comunicare in uno studio legale

Facebook
Twitter
LinkedIn
Email
Print

Indice dei contenuti

PARTIAMO DA UN ESEMPIO MOLTO CONCRETO

Cerchiamo di prendere sempre ciò che c’è di positivo da ciascuna situazione. Questo insegna il coaching e questo rappresenta il cuore del pensiero positivo. Vuol dire, in sostanza, saper cogliere nelle situazioni il lato positivo. Ebbene ora analizziamo l’efficacia della comunicazione del Governo in queste ultime settimane. Senza addentrarci in contenuti politici e quindi nella bontà o meno delle scelte fatte, rimaniamo sul terreno della comunicazione.

Immaginate lo Stato italiano come una azienda e immaginate il Presidente del Consiglio come l’Amministratore Delegato o il titolare. Il Presidente della Repubblica rivestirebbe la figura del Presidente della società o del titolare “anziano”, magari a suo tempo fondatore dell’azienda o dello studio.

Ebbene, in un momento particolare, di forte emergenza ciò che tutti si aspettavano, i cittadini appunto, era coerenza nella comunicazione e chiarezza, che avrebbero garantito l’efficacia della comunicazione. Le persone alla fine sono disposte a fare tutto, purché sia chiara la direzione in cui andare, i sacrifici da fare e l’obiettivo di tutto ciò.

L’IMPORTANZA DI AVERE UNA GUIDA SICURA DIVENTA CRUCIALE NELLA PROPRIA ATTIVITÀ

Immaginate una azienda o uno studio in un momento di crisi e difficoltà: ciò di cui ha bisogno è di una guida forte, sicura, decisa di chi governa l’azienda o lo studio e laddove il titolare richieda sacrifici, ciò che i dipendenti richiederebbero è di capire, di sapere. Quando siamo messi al corrente, quando sappiamo la direzione da intraprendere, tutto fa meno paura. Ora l’efficacia della comunicazione è raggiunta!

COSA CI CREA ANSIA IN QUESTO MOMENTO STORICO?

Prima di tutto non sapere esattamente con cosa combattiamo; sì certo, sappiamo che è un virus, sappiamo che è piccolo piccolo e aggressivo e sappiamo che viene dalla Cina. Punto.
Poi non capiamo più nulla, perché si sono alternate comunicazioni contraddittorie: è pericoloso/non è pericoloso. È come l’influenza/non è come l’influenza. Con il caldo muore/non muore. La distanza di contagio è 1 mt/4 mt. Le mascherine servono/non servono. Insomma, un gran caos.

Prendiamo ora questa situazione comunicativa che abbiamo tutti subito e trasliamo nel mondo aziendale o dello studio professionale la stessa dinamica. Chi è titolare di studio e chi ha ruoli manageriali o dirigenziali con collaboratori che dipendono dalle proprie direttive deve capire ora quanti danni può fare una sua cattiva comunicazione: messaggi incomprensibili, contraddittori, dati in ritardo o parziali.

COMUNICARE NELLA PROFESSIONE: COSA VUOL DIRE?

Ricordiamoci che i nostri collaboratori affidano la propria vita lavorativa a noi titolari e quindi ciò di cui necessitano prima di tutto è avere le idee chiare sul dove vuole andare e come colui che ha in mano il timone delle decisioni. Se il comandante di una nave in un momento di pericolo cominciasse a dare messaggi poco chiari, contraddittori, farebbe percepire che non ha in mano la situazione e questo sì che creerebbe vero panico in chi è seduto dietro e non sa e può decidere. Quindi questa situazione ci deve far riflettere di quanto sia importante comunicare dentro le nostre organizzazioni.

Comunicare, ragazzi, non vuol dire parlare; comunicare vuol dire saper condividere, saper far comprendere, saper orientare, saper tranquillizzare.
Entrano quindi in gioco i toni di voce, i contenuti, i tempi.

Mentre siamo i destinatari di questa pessima comunicazione facciamo esperienza per diventare noi migliori comunicatori in futuro nelle organizzazioni in cui lavoriamo e che dirigiamo.

Se hai piacere di approfondire come puoi migliorare le tue capacità comunicative e manageriali in studio e in azienda, scopri il nostro Master di 9 giornate MASTER CLASS BUSINESS.

Oggi è fondamentale avere una presenza efficace e di qualità sul web, per questo MYPlace Communications sviluppa piani di comunicazione e marketing per gli studi professionali, occupandosi di ogni aspetto della comunicazione web: dalla realizzazione del sito Internet alla gestione dei social network, dalla visibilità sui motori di ricerca (SEO) alla gestione di un piano editoriale per uscite di articoli, news, pubblicazioni.

Per conoscere meglio la nostra offerta di consulenza visita
https://myp.srl/marketing


.

TI È PIACIUTO QUESTO ARTICOLO?

Leggi anche: L’arte di saper comunicare e la differenza dall’arte di avere ragione


Risorse correlate

RISORSE

Siamo entrati nel decennio che cambierà la storia dell’umanità,. Da qui al 2030 avremo robot come colleghi, Intelligenza Artificiale che gestirà buona parte dei processi produttivi e organizzativi, le relazioni, che saranno profondamente digitalizzate, logiche di mercato completamente diverse. Vedremo nei prossimi anni la nascita di professioni che oggi non esistono e la fine di professioni a cui siamo abituati. Lo smart working sarà la norma, lavorare a distanza, in modo liquido, in rete, senza orari sarà lo standard. Questo manuale offre una visione sul futuro delle professioni e del business. Partendo da ciò che il futuro ci riserva accompagneremo il lettore a comprendere quali scelte effettuare per organizzare al meglio la propria attività , scegliere e formare i collaboratori, sviluppare business ed essere protagonista del nuovo mercato professionale. Strumenti, tecniche, principi di soft skills, coaching e comunicazione per offrire un manuale agile e completo da tenere con sè come carta nautica giorno dopo giorno. Autore Mario Alberto Catarozzo è formatore e coach con una lunga esperienza sui temi della comunicazione, negoziazione, leadership, crescita personale e professionale. Svolge attività di formazione e coaching per studi professionali, liberi professionisti e manager impegnati in processi di sviluppo e cambiamento.

#ascoltailtuofuturo

Siamo entrati nel decennio che cambierà la storia dell’umanità,. Da qui al 2030 avremo robot come colleghi, Intelligenza Artificiale che gestirà buona parte dei processi produttivi e organizzativi, le relazioni, che saranno profondamente digitalizzate, logiche di mercato completamente diverse. Vedremo nei prossimi anni la nascita di professioni che oggi non esistono e la fine di professioni a cui siamo abituati. Lo smart working sarà la norma, lavorare a distanza, in modo liquido, in rete, senza orari sarà lo standard. Questo manuale offre una visione sul futuro delle professioni e del business. Partendo da ciò che il futuro ci riserva accompagneremo il lettore a comprendere quali scelte effettuare per organizzare al meglio la propria attività , scegliere e formare i collaboratori, sviluppare business ed essere protagonista del nuovo mercato professionale. Strumenti, tecniche, principi di soft skills, coaching e comunicazione per offrire un manuale agile e completo da tenere con sè come carta nautica giorno dopo giorno. Autore Mario Alberto Catarozzo è formatore e coach con una lunga esperienza sui temi della comunicazione, negoziazione, leadership, crescita personale e professionale. Svolge attività di formazione e coaching per studi professionali, liberi professionisti e manager impegnati in processi di sviluppo e cambiamento.

Collaboriamo con

Iscriviti alla newsletter

Riceverai le nostre promozioni fatte su misura per te

    QUESTO SITO È PROTETTO DA RECAPTCHA E LA PRIVACY POLICY E TERMS OF SERVICE DI GOOGLE.

    Mario Alberto Catarozzo

    Mario Alberto Catarozzo è Formatore, Business Coach professionista e Consulente specializzato nel mercato dei liberi professionisti e degli studi professionali dell’area giuridica-economica (avvocati, notai, consulenti del lavoro, commercialisti), dei manager e degli imprenditori. Founder PartnerCEO di MYPlace Communications, società dedicata alla consulenza, formazione e marketing per il mondo del business, lavora da oltre 25 anni nel mondo delle professioni ed è Coach certificato ICF (Internationale Coach Federation), con specializzazione in PNL (Practitioner e Master Practitioner), Problem Solving e Negoziazione. Speaker in diversi programmi radio e podcast, è direttore di collana e autore di manuali e saggi. Collabora con Università, Ordini professionali e Associazioni di categoria sulla formazione manageriale e imprenditoriale per professionisti (soft skills) e aziende.
    Formatore, Business Coach professionista e Consulente, sono specializzato nel mercato dei liberi professionisti e studi professionali dell’area giuridica-economica: avvocati, notai, consulenti del lavoro, commercialisti, manager e imprenditori. Sono CEO di MYPlace Communications, società dedicata al marketing e comunicazione per il mondo business e da oltre 20 anni mi occupo di comunicazione ed editoria (sono stato manager in Maggioli Editore e Il Sole 24 Ore). Ho conseguito la qualifica di Licensed NLP Coach™ rilasciata dalla Society of NLP di Richard Bandler (USA) e ho due specializzazioni: Team Coach Professionista e Life Coach Professionista. Ho due livelli di specializzazione in PNL, Practitioner e Master Practitioner. Presso la STC Nardone Group mi sono formato in Problem Solving e Coaching Strategico®. Speaker al TEDxModena e al Philip Kotler Marketing Forum, collaboro con diverse Università, Ordini professionali e Associazioni di categoria sulle tematiche soft skills e strumenti di managerialità. Sono direttore della collana Studi Professionali di Alpha Test Editore, dedicata alle soft skills e strumenti di managerialità per professionisti e studi professionali, e autore di diverse pubblicazioni in tema di soft skills e crescita personale e professionale. Sono Associate Certified Coach (ACC), presso la International Coach Federation (ICF) e Coach Professionista Associato AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti).

    Luciana Lauber

    Luciana Lauber è Formatore, Business Coach professionista e Consulente specializzata nel mercato degli studi professionali: per 20 anni General Manager di Studi Legali Internazionali, specializzata di start-up, in Italia e all’estero, e di percorsi di carriera all’interno degli studi professionali. 
    Da Gennaio 2020 PartnerGeneral Manager di MYPlace Communications, società dedicata alla consulenza, formazione e marketing per il mondo business.
    Professional Coach e Team Coach ICF (International Coach Federation) nonché Practitioner in PNL, con specializzazione in Consulenza Organizzazione e Marketing.

    Formatore, Business Coach professionista e Consulente, sono specializzata nel mercato degli studi professionali: per anni sono stata General Manager di Studi Legali Internazionali. Mi sono occupata di start-up, in Italia e all’estero, e di percorsi di carriera all’interno degli studi professionali. Sono specializzata in Organizzazione e Marketing. 
    Da Gennaio 2020 sono Responsabile del Business Development per il coordinamento delle attività strategiche di MYPlace Communications, società dedicata al marketing e comunicazione per il mondo business.
    Ho conseguito la qualifica di Professional Coach e Team Coach riconosciuta da ICF (International Coach Federation) e ho conseguito inoltre il Practitioner in PNL (Unicomunicazione Srl NLP Italy School).