CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

DEFINIZIONI

Ove non diversamente definito all’interno delle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini avranno il significato loro attribuito come di seguito specificato:

Venditore: MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO.

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce con finalità estranee al quadro di ciascuna delle predette attività.

Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale ponendo in essere un atto di acquisto dei servizi offerti da MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO.

Cliente: il Consumatore o il professionista che effettui un ordine, identificato attraverso i dati dallo stesso inseriti in fase di richiesta di acquisto di un Servizio Formativo.

Servizi formativi: i corsi in aula e on-line, i seminari, i webinar, la frequentazione della coaching school, la partecipazione ad eventi e, più in generale, ogni attività didattica prestata da MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO sia che essa avvenga attraverso la fruizione di un prodotto on-line, sia che la stessa avvenga attraverso la frequentazione fisica delle aule didattiche del Venditore o degli spazi messi a disposizione del Cliente.

Ordine: la richiesta di ottenere un Servizio Formativo.

Prezzo: il corrispettivo dovuto per il servizio formativo richiesto.

Contratto: l’accordo tra MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO e il Cliente destinato a regolare l’acquisto del corso commercializzato da MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO attraverso il sito e regolato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Richiesta d’iscrizione: la proposta contrattuale di acquisto del servizio formativo dal Cliente a MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO.

Contratto a Distanza: qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi, senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l’uso di uno o più mezzi di comunicazione a distanza regolato in conformità a quanto previsto dal D.lgs. n. 206/2005 come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dalle Leggi 3 maggio 2019, n. 37 e 12 aprile 2019, n. 31.

Contratto telematico: il Contratto a Distanza concluso esclusivamente attraverso strumenti telematici senza che le parti siano contemporaneamente presenti nello stesso luogo regolato in conformità a quanto previsto dal D.lgs. 70/2003 e successive modifiche.

Conferma d’iscrizione: il messaggio e-mail attraverso il quale MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO comunica al Cliente l’accettazione della proposta di acquisto e, dunque, l’avvenuta iscrizione al servizio formativo prescelto dallo stesso.

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1. OGGETTO DEL CONTRATTO E INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI
Ogni contratto concluso a norma delle presenti Condizioni Generali ha ad oggetto la vendita, sia essa tradizionale ovvero telematica e/o a distanza da parte di MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO del servizio formativo prescelto dal Cliente attraverso il Sito web, a fronte del pagamento di un corrispettivo.
In ottemperanza al dettato normativo di cui al Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dalle Leggi 3 maggio 2019, n. 37 e 12 aprile 2019, n. 31, nonché dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico, prima della richiesta di iscrizione, MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO, attraverso le presenti Condizioni e tramite le schede informative riferibili ad ogni Servizio Formativo presenti sul Sito, provvede a fornire al Cliente le seguenti informazioni:  

• descrizione del servizio formativo (tipologia di attività didattica, luogo, data, durata, ecc.);
• prezzo del servizio formativo.

Attraverso la Richiesta di Iscrizione il Cliente è indirizzato sulla relativa pagina contenente il form con le seguenti informazioni:

• tipologia di corso scelta e date di svolgimento;
• dati personali del richiedente l’iscrizione;
• dati di fatturazione;
• spunta per accettazione delle presenti condizioni di vendita e link di accesso;
• le informazioni di legge sul trattamento dei dati personali e link di accesso;
• spunta per il rilascio del consenso alla ricezione della newslettere link di accesso.

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2. PROCEDURA DI REGISTRAZONE
Per poter acquistare il servizio formativo prescelto il Cliente dovrà obbligatoriamente accreditarsi mediante trasmissione dei propri dati personali (nome e cognome, indirizzo, e-mail e dati di fatturazione).
Effettuato l’inserimento di tutti i dati richiesti il Cliente potrà procedere attraverso l’utilizzo del tasto “ISCRIVITI”, all’invio a MYPLACE  COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO della richiesta di iscrizione al servizio formativo e, dunque, della proposta contrattuale di acquisto.

In fase di acquisto di qualsiasi Servizio Formativo il Cliente è tenuto a:

• inserire di tutti i dati personali obbligatori richiesti dal sistema di registrazione nel rispetto delle condizioni di utilizzo;
• prendere visione ed approvare per spunta digitale le presenti Condizioni Generali, comprese le condizioni generali di recesso;
• dichiarare di avere ricevuto l’informativa sul trattamento dei dati personali;
• rilasciare il proprio consenso al trattamento dei dati personali;
• garantire di disporre di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet http://myp.srl ai fini dell’acquisto del Servizio richiesto, assicurando che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Al Cliente è vietato pertanto immettere dati di cui non possa disporre liberamente, dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione e in ogni ulteriore e successiva comunicazione legata all’esecuzione del contratto; assumendosi la responsabilità derivante dall’immissione di dati e documenti fiscali errati o falsi.

In caso di errori da parte del Cliente nell’inserimento dei propri dati anagrafici e fiscali, lo stesso potrà richiederne la correzione inviando richiesta scritta e motivata agli indirizzi indicati dall’art.10 delle presenti Condizioni Generali.

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3. PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO (e per essa gli operatori/dipendenti/collaboratori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.
Navigando nelle apposite sezioni del Sito dedicate ai Prodotti, il Cliente potrà scegliere il Servizio Formativo che lo interessa cliccando sulla scheda prodotto contenente tutte le informazioni commerciali e legali.
Cliccando sull’icona “Iscriviti” il Cliente verrà invitato ad inserire i propri dati  e potrà inviare il modulo a MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO cliccando sul tasto “Iscriviti”. Elaborata la richiesta, MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO invierà al Cliente un conferma d’ordine contenente le istruzioni per il pagamento.
Terminata la procedura di pagamento, MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO provvederà ad inviare al medesimo una e-mail di conferma dell’avvenuta iscrizione al Servizio Formativo prescelto accompagnata da un documento di ricevuta fiscale. Con la ricezione da parte del Cliente della comunicazione che precede, il contratto di vendita si considererà concluso Tutti gli elementi relativi al contratto concluso tra il Cliente e MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO saranno archiviati e conservati dal Venditore su supporto informatico o cartaceo.

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4. TUTELA DEL DIRITTO D’AUTORE
Il Cliente riconosce in capo a MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto di sfruttamento commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO.
Il Cliente, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO; nonché manlevando e tenendo indenne il Venditore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
Tutte le manifestazioni di volontà, gli atti e i fatti produttivi di effetti giuridici ed economici compiuti dal Cliente sul Sito utilizzando i propri dati saranno allo stesso attributi in maniera incontestabile.
MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO non sarà comunque ritenuta responsabile per eventuali danni causati dall’utilizzo dei dati da parte di un’altra persona, con o senza l’autorizzazione del Cliente e indipendentemente dal fatto che quest’ultimo ne sia a conoscenza.

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5. FORNITURA E TIPOLOGIA DEI SERVIZI
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare, ove richiesti dallo specifico Servizio Formativo, i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al prodotto acquistato. Il Venditore garantisce che il Sito è stato realizzato in maniera da offrire a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO si riserva la facoltà di interrompere temporaneamente l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora ravvisi la necessità o l’opportunità di migliorare le procedure di accesso e di fruizione dei Servizi Formativi on-line, incrementandone l’efficienza. I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

Attraverso il sito http://myp.srl il Cliente potrà acquistare o fruire gratuitamente dei seguenti servizi:

• corsi E-learning descritti nella pagina Web loro dedicata;
• Webinar live gratuiti e a pagamento e Webinar replicati ad orario prestabilito;
• corsi in aula;
• seminari residenziali;
• alcuni Servizi Formativi (webinar live) sono fruibili, previo pagamento, solo all’ora in cui sono programmati. MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO può offrire a pagamento la visione di webinar registrati ad orari prestabiliti. In tal caso, trattandosi di registrazione, il Cliente prende atto ed accetta che la fruizione del Servizio Formativo non prevede l’interazione con i relatori, ma unicamente l’ascolto del materiale registrato.

Nella scheda informativa di ogni singolo Servizio Formativo al Cliente viene fornita la descrizione delle modalità di fruizione del Servizio Formativo offerto e se lo stesso sia visionabile in diretta, in differita ovvero il tempo entro il quale il Cliente è tenuto a visionare il Servizio Formativo acquistato prima che il link allo stesso cessi di avere validità.
Tutti i Servizi Informativi che prevedono la fruizione in aula o presso strutture di terze parti con la presenza fisica dei relatori e dei Clienti, potranno svolgersi per ragioni di sicurezza igienico sanitaria, anche tramite collegamento remoto e attraverso la predisposizione da parte di MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO di una Virtual Room i cui requisiti di accesso saranno di volta in volta comunicati ai partecipanti. La fruizione di Servizi Formativi generalmente svolti in aula attraverso la Virtual Room non costituisce modifica del servizio offerto e non determina alcun diritto al rimborso a favore del Cliente.

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6. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente che agisce in veste di consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere da qualsiasi contratto di acquisto concluso con MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità. Tale diritto potrà essere esercitato dal giorno in cui il Cliente ha ricevuto da MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO la conferma di iscrizione al servizio formativo mediante invio di apposita e inequivocabile comunicazione al Venditore, tramite fax, posta elettronica certificata o mail.
Nella comunicazione di recesso il Cliente dovrà indicare i propri dati anagrafici e i dati relativi all’attività formativa acquistata comunicando l’intenzione di recedere dal contratto.
MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore per il Servizio Formativo oggetto di recesso entro quattordici giorni dal giorno in cui è informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto ai sensi dell’articolo 54 del d.lgs. 206/05 e successive modifiche. MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO eseguirà il rimborso di cui sopra utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che il Venditore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza della diversa modalità di rimborso.
Il Cliente prende atto ed accetta, ai sensi dell’art. 59 d.lgs. 206/05 e successive modifiche, che il diritto di recesso allo stesso spettante, è da considerarsi escluso quando ha ad oggetto la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (Corsi E-learning e Webinar Live a pagamento) ogni qualvolta la fruizione di tale contenuto è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso. A tal fine, nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella scheda informativa del singolo prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di Acquisto.

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7. REVOCA, NON ACCETTAZIONE E ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
Il Cliente potrà sempre revocare la richiesta d’iscrizione prima di avere ricevuto la Conferma d’iscrizione.
MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO potrà, in qualsiasi momento, non accettare o annullare la richiesta di iscrizione quando:

1. la richiesta risulti incompleta o non corretta;
2. le informazioni di fatturazione e i dati forniti dal Cliente sono errati, incompleti o non verificabili;
3. non è stato raggiunto il numero minimo per lo svolgimento del corso;
4. il corso venga cancellato o non possa essere svolto;
5. è stato raggiunto il numero massino di partecipanti;
6. il pagamento non è stato ricevuto o è incompleto;
7. in caso di errore nel prezzo dichiarato;
8. nel caso in cui sia in corso o vi sia stato tra il Cliente e MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO una vertenza legale.

In tutti questi casi MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO provvederà a darne notizia via e-mail al Cliente rappresentandogli altresì le ragioni per le quali non è stato dato seguito all’iscrizione.
Nel caso in cui l’attività formativa dovesse essere annullata per qualsivoglia ragione il Cliente potrà scegliere di vedersi restituito il prezzo eventualmente versato o ad iscriversi ad altro corso di pari valore economico.

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8. PREZZI
I prezzi dei servizi formativi indicati da MYPLACE COMMUNICATIONS S.R.L. A SOCIO UNICO sia sul sito web sia nella conferma di ricevimento della richiesta di iscrizione sia nella conferma di avvenuta iscrizione sono da ritenersi IVA esclusa. Il solo prezzo che farà fede sarà unicamente quello indicato nel momento della trasmissione della richiesta di iscrizione.

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9. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento del prezzo dei servizi formativi dovrà essere effettuato dal Cliente successivamente alla richiesta di iscrizione tramite bonifico bancario alle coordinate che gli saranno comunicate. Non saranno accettate richieste di pagamento con modalità differenti.

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10. FORO COMPETENTE
Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie saranno risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Milano. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Milano.

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11. COMUNICAZIONI
Per ogni comunicazione relativa ai servizi prestati, alle modalità di fruizione, al diritto di recesso e per qualsiasi ulteriore informazione il Cliente potrà contattare MYPLACECOMMUNICATIONS S.r.l. A SOCIO UNICO nei modi seguenti: