Condizioni Generali di Contratto

ART. 1 — IDENTITÀ DEL FORNITORE, AMBITO DI APPLICAZIONE E NATURA B2B DEL RAPPORTO

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (le «Condizioni Generali» o «CGC») sono predisposte da MYPlace Communications S.r.l. a Socio Unico, con sede legale in Via Residenza Alberata n. 341, 20054 Segrate (MI), Codice Fiscale e Partita IVA 09435070967, capitale sociale € 15.000 i.v., PEC myplace1@legalmail.it, e-mail info@myp.srl, sito www.myp.srl, in persona dell’Amministratore Unico Dott. Mario Alberto Catarozzo (di seguito «MYPlace» o la «Società»).

1.2 Le presenti Condizioni Generali disciplinano i servizi di formazione in presenza, in webinar sincrono e in e-learning, nonché i servizi di coaching individuale o di team e di consulenza organizzativa e generale, inclusi i servizi accessori espressamente indicati nell’Offerta o nella scheda del Servizio.

1.3 Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente ai Clienti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, inclusi società, enti, studi professionali, associazioni, imprenditori individuali e professionisti (rapporti B2B). Il Cliente dichiara di agire in tale qualità.

1.4 Le presenti Condizioni Generali non si applicano ai soggetti che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, si applicano esclusivamente le condizioni e le informazioni contrattuali dedicate ai rapporti con consumatori, ove predisposte per il relativo Servizio.

1.5 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano i servizi di marketing e comunicazione digitale, progettazione o realizzazione di siti internet, hosting, maintenance e i servizi connessi, soggetti alle specifiche condizioni generali pubblicate da MYPlace per tali attività.

1.6 Eventuali condizioni generali o di acquisto del Cliente, difformi o contrastanti con le presenti, non trovano applicazione salvo espressa accettazione scritta di MYPlace.
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ART. 2 — DEFINIZIONI

2.1 Nel presente documento, al singolare e al plurale, i termini di seguito indicati hanno il significato attribuito nella presente disposizione:

«Approvazione»: la manifestazione scritta di assenso del Cliente su un programma, un calendario, un preventivo, un materiale o altra attività contrattualmente rilevante, resa anche a mezzo e-mail dal Referente.

«Cliente»: il soggetto B2B che richiede o acquista i Servizi agendo nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

«Contratto»: il rapporto contrattuale complessivamente costituito dai documenti indicati all’art. 3.2.

«Corrispettivo»: l’importo dovuto dal Cliente a MYPlace per il Servizio, come indicato nell’Offerta, nell’Ordine o nella relativa scheda commerciale.

«E-learning»: il percorso formativo fruibile a distanza mediante piattaforma digitale, secondo le condizioni tecniche e temporali indicate nell’Offerta o nella scheda del Servizio.

«Materiali Didattici»: i contenuti, le dispense, le slide, i video, le registrazioni, gli esercizi, le tracce, i test, i documenti e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, messo a disposizione da MYPlace nell’ambito dei Servizi.

«Offerta»: la proposta commerciale, il preventivo, il contratto di servizi, il modulo di adesione o altro documento predisposto da MYPlace per il singolo Cliente e relativo Servizio.

«Ordine»: la richiesta di acquisto del Cliente trasmessa mediante sito, piattaforma, e-mail, modulo, Offerta sottoscritta o altro canale espressamente messo a disposizione da MYPlace.

«Partecipante»: la persona fisica indicata dal Cliente per fruire del Servizio formativo, del webinar, dell’e-learning o del coaching.

«Piattaforma»: l’ambiente digitale, proprio o di terzi, messo a disposizione per l’erogazione o la fruizione dei Servizi a distanza.

«Referente»: la persona designata da ciascuna Parte per le comunicazioni operative e le Approvazioni.

«Servizi»: le prestazioni indicate all’art. 1.2, nella misura e con le modalità specificate nell’Offerta, nell’Ordine o nella scheda del singolo Servizio.

«Sessione»: il singolo incontro di formazione, webinar, coaching o consulenza, in presenza o a distanza.

2.2 I termini definiti dal Regolamento (UE) 2016/679 hanno, in materia di protezione dei dati personali, il significato previsto dal medesimo Regolamento.
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ART. 3 — DOCUMENTI CONTRATTUALI, EFFICACIA E ORDINE DI PREVALENZA

3.1 Le presenti Condizioni Generali integrano tutte le Offerte e gli Ordini relativi ai Servizi e disciplinano quanto non espressamente previsto nei singoli documenti contrattuali.

3.2 Il Contratto si compone, quando presenti: (a) dell’Offerta, dell’Ordine o del modulo di adesione accettato dal Cliente e dei relativi allegati; (b) dell’eventuale accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679; (c) delle presenti Condizioni Generali; (d) della scheda del Servizio, per gli acquisti online o a catalogo.

3.3 In caso di contrasto, prevalgono nell’ordine: (i) l’eventuale accordo sul trattamento dei dati personali, limitatamente ai trattamenti ivi disciplinati; (ii) l’Offerta o l’Ordine e i rispettivi allegati; (iii) la scheda del Servizio; (iv) le presenti Condizioni Generali.

3.4 Le clausole aggiunte o modificate nell’Offerta e specificamente accettate dalle Parti prevalgono sulle previsioni standard delle presenti Condizioni Generali, anche se queste ultime non risultino espressamente cancellate.

3.5 Le presenti Condizioni Generali sono rese disponibili sul sito di MYPlace nella versione vigente al momento della conclusione del Contratto. La versione applicabile è identificata dalla relativa data di efficacia e viene richiamata nell’Offerta, nell’Ordine o nel flusso di acquisto.
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ART. 4 — CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACQUISTI ONLINE

4.1 Per i Servizi oggetto di Offerta personalizzata, il Contratto si conclude con la ricezione da parte di MYPlace dell’Offerta o del modulo di adesione sottoscritto o altrimenti accettato dal Cliente e con la successiva conferma scritta di MYPlace, anche via e-mail, salvo che l’Offerta preveda espressamente una diversa modalità di perfezionamento.

4.2 Per i Servizi acquistabili online, l’Ordine del Cliente costituisce proposta contrattuale. Il Contratto si conclude con la conferma scritta dell’Ordine da parte di MYPlace o, ove espressamente previsto nel flusso di acquisto, con la comunicazione di avvenuta iscrizione o attivazione del Servizio.

4.3 Prima dell’invio dell’Ordine online, il Cliente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori mediante le funzioni rese disponibili nel flusso di acquisto. Il Cliente è tenuto a fornire dati completi, aggiornati e veritieri, inclusi i dati necessari per fatturazione e per l’individuazione dei Partecipanti.

4.4 MYPlace archivia i documenti contrattuali e le evidenze di accettazione in formato elettronico. Il Cliente può richiedere copia dell’Offerta, dell’Ordine o della conferma scrivendo a info@myp.srl.

4.5 MYPlace può non accettare o annullare un Ordine prima dell’attivazione del Servizio in caso di dati incompleti, errati o non verificabili, indisponibilità del Servizio o del numero di posti, mancato pagamento, errore manifesto nella quotazione, impedimenti normativi, forza maggiore o contenzioso in corso tra le Parti. In tali casi MYPlace restituisce gli importi eventualmente già versati per Servizi non eseguiti.
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ART. 5 — OGGETTO DEI SERVIZI E NATURA DELLE PRESTAZIONI

5.1 I contenuti, gli obiettivi, il numero e la durata delle Sessioni, i destinatari, la modalità di erogazione, la sede o la Piattaforma, le date, le eventuali registrazioni, i Materiali Didattici, le attestazioni e il Corrispettivo sono quelli indicati nell’Offerta, nell’Ordine o nella scheda del Servizio.

5.2 I Servizi possono essere erogati in presenza, in videoconferenza o webinar sincrono, mediante contenuti in differita o mediante Piattaforma e-learning, anche in forma ibrida, secondo quanto previsto per il singolo Servizio.

5.3 Salvo impegno espresso e specifico assunto per iscritto da MYPlace, le prestazioni hanno natura di obbligazioni di mezzi e non comportano garanzia di conseguimento di un determinato risultato, incremento di competenze, esito professionale, organizzativo, economico o commerciale, né rilascio di titoli abilitanti.

5.4 Le attività formative hanno finalità didattica e di aggiornamento professionale. Il coaching ha finalità di sviluppo e facilitazione del percorso concordato. La consulenza organizzativa e generale ha finalità di analisi, supporto e affiancamento. Tali Servizi non costituiscono prestazione sanitaria o psicoterapeutica, né consulenza legale, fiscale, giuslavoristica, contabile, tecnica, regolatoria o di compliance, salvo espresso incarico scritto affidato a un professionista abilitato.

5.5 I termini e le date indicati per i Servizi sono ordinatori e non essenziali ai sensi dell’art. 1457 c.c., salvo che siano qualificati espressamente come essenziali nell’Offerta.
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ART. 6 — EROGAZIONE, CALENDARIO, VARIAZIONI E SOSTITUZIONI

6.1 MYPlace eroga i Servizi con docenti, coach, consulenti e collaboratori dotati di competenza adeguata alla natura dell’intervento e può avvalersi di collaboratori esterni, restando responsabile dell’organizzazione del Servizio nei limiti del Contratto.

6.2 Per esigenze organizzative, tecniche, didattiche o di indisponibilità sopravvenuta, MYPlace può sostituire il docente, il coach o il consulente, modificare la sede, la Piattaforma, gli orari o le modalità di svolgimento, purché la variazione non alteri sostanzialmente l’oggetto del Servizio. MYPlace ne dà comunicazione al Cliente con ragionevole preavviso, quando possibile.

6.3 Qualora non sia possibile erogare una Sessione nella data programmata per causa non imputabile a MYPlace, la Sessione è rinviata a una nuova data concordata o comunicata con ragionevole preavviso. Il rinvio non dà diritto a risarcimenti o rimborsi ulteriori rispetto a quanto eventualmente previsto all’art. 14.

6.4 Il Cliente può sostituire un Partecipante con altra persona appartenente alla propria organizzazione, dandone comunicazione scritta a MYPlace prima dell’avvio del Servizio o, per i Servizi già iniziati, nei limiti in cui la sostituzione sia tecnicamente e didatticamente possibile.

6.5 Per percorsi erogati esclusivamente a distanza, il Cliente garantisce che i Partecipanti dispongono di connessione internet, dispositivo, software e requisiti tecnici idonei alla fruizione. Salvo diverso accordo scritto, tali dotazioni e la relativa assistenza restano a carico del Cliente.
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ART. 7 — E-LEARNING, WEBINAR E PIATTAFORME DIGITALI

7.1 L’accesso a e-learning, webinar e contenuti digitali è consentito esclusivamente ai Partecipanti autorizzati dal Cliente, mediante credenziali, link o altri strumenti di accesso personali e non cedibili.

7.2 Durata dell’accesso, eventuale numero massimo di utenti, funzioni disponibili, possibilità di download, registrazioni e scadenza dei link sono definiti nell’Offerta, nell’Ordine o nella scheda del Servizio. In assenza di diversa indicazione, l’accesso è limitato al periodo necessario alla fruizione del Servizio acquistato.

7.3 Il Cliente e i Partecipanti sono responsabili della riservatezza e del corretto utilizzo di credenziali e link; devono comunicare senza ritardo a MYPlace ogni ragionevole sospetto di accesso non autorizzato o di abuso.

7.4 È vietato condividere credenziali, link, contenuti, registrazioni o Materiali Didattici con soggetti non autorizzati, registrare o riprodurre Sessioni senza il preventivo consenso scritto di MYPlace e, se del caso, degli altri interessati.

7.5 MYPlace può effettuare interventi tecnici, manutenzioni, aggiornamenti o sospensioni temporanee della Piattaforma per esigenze di sicurezza, continuità o miglioramento del Servizio, adottando, quando possibile, misure ragionevoli per ridurne l’impatto. MYPlace non garantisce l’assenza assoluta di interruzioni, disservizi di rete, incompatibilità tecniche o malfunzionamenti imputabili a terzi.

7.6 Nel caso di webinar o contenuti registrati, la scheda del Servizio indica se è prevista l’interazione con i relatori, se la fruizione è disponibile in diretta o in differita e gli eventuali limiti temporali di accesso.
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ART. 8 — OBBLIGHI DEL CLIENTE E DEI PARTECIPANTI

8.1 Il Cliente garantisce che il Referente e i Partecipanti sono legittimati a interagire con MYPlace e a fruire dei Servizi in nome e per conto dell’organizzazione indicata nel Contratto.

8.2 Il Cliente e i Partecipanti si impegnano a mantenere comportamenti corretti e rispettosi durante le Sessioni e negli ambienti digitali, a non porre in essere condotte illecite, discriminatorie, offensive o idonee a compromettere la sicurezza, il regolare svolgimento o i diritti di terzi.

8.3 Il Cliente si impegna a fornire con tempestività le informazioni, i materiali, gli accessi, le autorizzazioni e i riscontri necessari all’esecuzione dei Servizi. Eventuali ritardi del Cliente sospendono i termini di esecuzione per il tempo corrispondente e non sono imputabili a MYPlace.

8.4 Il Cliente è responsabile delle informazioni, dei dati, dei documenti, dei casi, delle immagini, dei nominativi e dei materiali eventualmente condivisi con MYPlace, con i docenti o con gli altri Partecipanti. Il Cliente garantisce di disporre di tutti i diritti, le autorizzazioni e le basi giuridiche necessari alla relativa comunicazione e utilizzazione nel contesto del Servizio.

8.5 Il Cliente si astiene dal condividere dati personali non necessari, dati particolari, dati giudiziari, informazioni riservate, segreti professionali o commerciali e credenziali di accesso. Ove la condivisione sia necessaria, il Cliente deve previamente valutare la liceità dell’operazione e adottare misure di minimizzazione, anonimizzazione o pseudonimizzazione appropriate.
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ART. 9 — MATERIALI DIDATTICI, PROPRIETÀ INTELLETTUALE E UTILIZZI CONSENTITI

9.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai Materiali Didattici, ai metodi, ai format, ai contenuti, alle slide, ai video, alle registrazioni, ai segni distintivi, ai modelli, alle banche dati e agli altri materiali messi a disposizione da MYPlace restano di titolarità di MYPlace o dei rispettivi titolari.

9.2 Con il pagamento integrale del Corrispettivo, il Cliente e i Partecipanti acquisiscono un diritto non esclusivo, non trasferibile e limitato alla durata e alle finalità del Servizio di utilizzare i Materiali Didattici esclusivamente per la propria formazione interna o professionale.

9.3 Salvo preventivo consenso scritto di MYPlace, è vietato riprodurre, modificare, tradurre, distribuire, pubblicare, mettere a disposizione di terzi, condividere, rivendere, concedere in licenza, utilizzare per attività formative verso terzi o altrimenti sfruttare, in tutto o in parte, i Materiali Didattici e le registrazioni.

9.4 I materiali, i documenti e i contenuti forniti dal Cliente restano di titolarità del Cliente. Il Cliente concede a MYPlace una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata e alle finalità del Contratto per utilizzarli nella misura necessaria all’erogazione dei Servizi.

9.5 Salvo espresso diniego scritto del Cliente, MYPlace può citare il Cliente quale referenza commerciale, senza divulgare informazioni riservate o risultati non pubblici.
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ART. 10 — RISERVATEZZA

10.1 Ciascuna Parte si obbliga a mantenere riservate le informazioni, i dati e i documenti dell’altra Parte di cui venga a conoscenza in ragione del Contratto, utilizzandoli esclusivamente per l’esecuzione dello stesso e adottando misure ragionevoli per impedirne la divulgazione non autorizzata.

10.2 L’obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che siano di pubblico dominio senza violazione del Contratto, già legittimamente note alla Parte ricevente, sviluppate autonomamente o la cui comunicazione sia imposta da legge, autorità competente o obbligo professionale; in quest’ultimo caso, la Parte interessata informa l’altra, ove consentito.

10.3 L’obbligo di riservatezza permane per cinque anni dalla cessazione del Contratto e, per le informazioni qualificabili come segreti commerciali o coperte da segreto professionale, per tutto il periodo in cui conservino tale natura.
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ART. 11 — PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

11.1 Ciascuna Parte tratta in qualità di autonomo titolare i dati personali necessari alla gestione del rapporto contrattuale, quali dati di contatto dei referenti, dati amministrativi e di fatturazione, nel rispetto della normativa applicabile e delle proprie informative privacy.

11.2 Il Cliente informa i Partecipanti della comunicazione a MYPlace dei dati necessari alla gestione dell’iscrizione, dell’erogazione, dell’accesso alla Piattaforma e dell’eventuale rilascio di attestazioni. MYPlace mette a disposizione la propria informativa privacy sul sito www.myp.srl.

11.3 Qualora e nella misura in cui MYPlace tratti dati personali per conto del Cliente e su sue istruzioni documentate, le Parti disciplinano il relativo trattamento mediante accordo scritto ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. Tale accordo si applica soltanto ai trattamenti effettivamente svolti per conto del Cliente e prevale, limitatamente a essi, sulle presenti Condizioni Generali.

11.4 Il Cliente evita di trasmettere o inserire nella Piattaforma dati personali non necessari, dati particolari, dati giudiziari o informazioni soggette a segreto professionale. Qualora tali dati siano indispensabili, il Cliente è tenuto a darne preventiva comunicazione a MYPlace e a verificare con quest’ultima il corretto assetto contrattuale e organizzativo prima del trattamento.
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ART. 12 — UTILIZZO DI SISTEMI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

12.1 Nell’erogazione dei Servizi, MYPlace può avvalersi, in via eventuale e proporzionata, di sistemi di intelligenza artificiale a supporto di attività didattiche, organizzative, di analisi, elaborazione o produzione di materiali, sotto supervisione umana adeguata alla natura del Servizio.

12.2 L’utilizzo di tali sistemi non trasforma i Servizi in consulenza legale, fiscale, tecnica, professionale o di compliance, né costituisce garanzia di completezza, accuratezza o idoneità degli output rispetto allo specifico caso del Cliente. Il Cliente e i Partecipanti restano responsabili della verifica e delle decisioni assunte sulla base di contenuti, esempi o materiali trattati nel percorso.

12.3 Il Cliente e i Partecipanti non inseriscono nei sistemi di intelligenza artificiale messi eventualmente a disposizione durante il Servizio dati personali non necessari, dati particolari, dati giudiziari, informazioni riservate, segreti professionali, credenziali o contenuti di terzi privi delle necessarie autorizzazioni.

12.4 Qualora l’impiego di sistemi di intelligenza artificiale comporti un trattamento di dati personali per conto del Cliente, si applica quanto previsto dall’art. 11.3 e dall’eventuale accordo sul trattamento dei dati personali. Le modalità specifiche e gli eventuali limiti dell’impiego sono indicati nell’Offerta quando rilevanti per il Servizio.
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ART. 13 — CORRISPETTIVI, FATTURAZIONE E PAGAMENTI

13.1 I Corrispettivi sono quelli indicati nell’Offerta, nell’Ordine o nella scheda del Servizio e si intendono in Euro, al netto di IVA e di ogni altro onere di legge, salvo diversa indicazione espressa.

13.2 Salvo diversa previsione nell’Offerta o nell’Ordine, il pagamento è effettuato mediante bonifico bancario alle coordinate comunicate da MYPlace, entro la scadenza indicata in fattura o nel documento contrattuale.

13.3 Le fatture sono emesse in formato elettronico secondo la disciplina applicabile. La fatturazione e l’eventuale rateizzazione seguono quanto previsto nell’Offerta o nell’Ordine.

13.4 In caso di ritardo nel pagamento, sono dovuti gli interessi moratori e il rimborso dei costi di recupero nella misura prevista dalla disciplina applicabile alle transazioni commerciali, salvo diverso accordo scritto valido tra le Parti.

13.5 Le attività non incluse nell’Offerta o nell’Ordine sono oggetto di separata quotazione e devono essere accettate dal Cliente per iscritto prima dell’avvio.
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ART. 14 — ANNULLAMENTO, RINVIO, MANCATA PARTECIPAZIONE E SOSTITUZIONI

14.1 Le regole specifiche di annullamento, rinvio, recesso convenzionale, rimborso, sostituzione dei Partecipanti o recupero delle Sessioni sono indicate nell’Offerta, nell’Ordine o nella scheda del singolo Servizio e prevalgono sulle presenti disposizioni.

14.2 In assenza di diversa disciplina espressa, il Cliente che intenda annullare o rinviare un Servizio individuale, di team o in house deve comunicarlo per iscritto a MYPlace con il maggior preavviso ragionevolmente possibile. Le attività già svolte, le Sessioni tenute, le ore riservate e le spese documentate e non recuperabili restano dovute.

14.3 La mancata partecipazione, anche parziale, del Cliente o di uno o più Partecipanti a un Servizio confermato non attribuisce diritto al rimborso del Corrispettivo, salvo diverso accordo scritto o specifica previsione della scheda del Servizio.

14.4 Qualora MYPlace annulli definitivamente un Servizio per causa a essa imputabile e non sia possibile concordare una data alternativa o un servizio equivalente, MYPlace restituisce gli importi ricevuti limitatamente alla parte di Servizio non erogata. Restano esclusi ulteriori indennizzi o risarcimenti nei limiti consentiti dalla legge.
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ART. 15 — SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

15.1 MYPlace può sospendere in tutto o in parte l’erogazione dei Servizi, previa comunicazione scritta al Cliente e per il tempo strettamente necessario, in caso di mancato pagamento, mancata cooperazione del Cliente, uso non autorizzato di credenziali o Materiali Didattici, violazione degli artt. 7, 8 o 9, esigenze tecniche o di sicurezza indifferibili, richieste di autorità competenti o altri gravi inadempimenti del Cliente.

15.2 La sospensione non esonera il Cliente dal pagamento dei Corrispettivi maturati e non pregiudica il diritto di MYPlace di avvalersi degli ulteriori rimedi previsti dal Contratto o dalla legge.
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ART. 16 — RISOLUZIONE

16.1 Fermo ogni altro rimedio previsto dalla legge, ciascuna Parte può diffidare l’altra ad adempiere entro un termine non inferiore a quindici giorni, decorso inutilmente il quale il Contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1454 c.c.

16.2 Costituiscono obbligazioni essenziali del Cliente ai sensi dell’art. 1456 c.c.: il pagamento dei Corrispettivi; il rispetto degli obblighi di cui agli artt. 7.3, 7.4, 8.2, 8.4, 8.5 e 9.3; il rispetto degli obblighi di riservatezza di cui all’art. 10. In caso di violazione di tali obblighi, MYPlace può dichiarare risolto il Contratto mediante comunicazione scritta al Cliente.

16.3 In ogni caso di cessazione del rapporto restano dovuti i Corrispettivi maturati per i Servizi eseguiti, le ore riservate e le spese documentate già sostenute. Restano altresì efficaci le disposizioni che, per natura, sono destinate a sopravvivere alla cessazione del Contratto.
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ART. 17 — FORZA MAGGIORE

17.1 Nessuna Parte risponde dell’inadempimento o del ritardo dovuti a eventi imprevedibili e non superabili con l’ordinaria diligenza, estranei alla propria sfera di controllo, quali calamità naturali, incendi, provvedimenti dell’autorità, indisponibilità generalizzate delle infrastrutture di comunicazione, attacchi informatici di rilevanza sistemica, scioperi generali, epidemie ed eventi assimilabili.

17.2 La Parte impedita ne dà comunicazione all’altra senza ingiustificato ritardo e adotta le misure ragionevoli per contenerne gli effetti. I termini sono sospesi per la durata dell’impedimento. Se l’evento si protrae oltre sessanta giorni, ciascuna Parte può recedere dai Servizi interessati con comunicazione scritta, restando dovuti i Corrispettivi per le prestazioni già eseguite.
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ART. 18 — LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

18.1 MYPlace risponde dei danni direttamente cagionati al Cliente secondo le regole generali e nei limiti previsti dal presente articolo, fatti salvi i limiti inderogabili di legge.

18.2 MYPlace non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, di chance, di ricavi, di avviamento o di reputazione, perdita o alterazione di dati imputabile al Cliente o a terzi, né di scelte, decisioni, comportamenti o attività professionali assunti dal Cliente o dai Partecipanti sulla base dei contenuti formativi, di coaching o consulenza.

18.3 Salvo quanto previsto all’art. 18.4, la responsabilità complessiva di MYPlace per tutti gli eventi verificatisi nel corso di uno stesso periodo di dodici mesi non può eccedere l’importo dei Corrispettivi effettivamente versati dal Cliente per il Servizio specifico cui si riferisce la contestazione nei dodici mesi precedenti l’evento dannoso.

18.4 Le limitazioni o esclusioni di responsabilità non si applicano nei casi di dolo o colpa grave di MYPlace o dei suoi ausiliari, ai danni alla persona, alle ipotesi in cui il patto limitativo sia nullo ai sensi dell’art. 1229 c.c., alle violazioni di obblighi inderogabili in materia di protezione dei dati personali e a ogni altra ipotesi in cui la legge non consenta la limitazione.

18.5 MYPlace non risponde di disservizi, ritardi, indisponibilità o malfunzionamenti imputabili a fornitori di connettività, Piattaforme, software, servizi cloud o altri soggetti terzi, salvo il caso in cui tali eventi siano direttamente imputabili a MYPlace secondo le regole generali.
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ART. 19 — MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

19.1 MYPlace può modificare le presenti Condizioni Generali con efficacia esclusivamente per i Contratti conclusi dopo la pubblicazione della nuova versione sul proprio sito. Le modifiche non producono effetti retroattivi sui Contratti già conclusi.

19.2 Ai rapporti già in corso continua ad applicarsi la versione delle Condizioni Generali vigente al momento della conclusione del Contratto, salvo accordo scritto delle Parti o adeguamento reso necessario da disposizioni inderogabili di legge o provvedimenti dell’autorità competente.
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ART. 20 — COMUNICAZIONI

20.1 Le comunicazioni operative tra le Parti possono avvenire per iscritto, anche tramite e-mail dei Referenti indicati nell’Offerta, nell’Ordine o nel modulo di adesione.

20.2 Le comunicazioni relative a contestazioni formali, diffide, sospensioni, recesso o risoluzione sono validamente effettuate mediante PEC o raccomandata con avviso di ricevimento. Per MYPlace, i recapiti sono: MYPlace Communications S.r.l. a Socio Unico, Via Residenza Alberata n. 341, 20054 Segrate (MI), PEC myplace1@legalmail.it.

20.3 Ciascuna Parte comunica tempestivamente ogni variazione dei propri recapiti. In difetto, le comunicazioni inviate agli ultimi recapiti comunicati si considerano validamente effettuate.
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ART. 21 — LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

21.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

21.2 Trattandosi di rapporto B2B, per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione o cessazione del Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatti salvi i casi di competenza inderogabile previsti dalla legge.
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ART. 22 — DISPOSIZIONI FINALI

22.1 L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non travolge le restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali, che conservano piena efficacia. La clausola invalida o inefficace è sostituita, nei limiti consentiti, dalla disciplina legale applicabile.

22.2 L’eventuale tolleranza di una Parte rispetto a comportamenti dell’altra difformi dalle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dal Contratto.

22.3 Le previsioni degli artt. 9, 10, 11, 12, 16, 18, 20 e 21, per quanto compatibili con la loro natura, restano efficaci anche dopo la cessazione del Contratto.