Come costruire un buon team in Studio

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Indice dei contenuti

Abbiamo visto nel post di ieri quali siano le fasi del cambiamento che ciascuno deve attraversare per giungere dall’inesperienza inconsapevole, alla perizia inconsapevole.
Conoscere queste fasi è importante per poter supportare correttamente la crescita dei propri collaboratori, per esempio.
I primi due step verso un team ideale

Nei miei corsi sono solito focalizzare l’attenzione su due aspetti che ritengo fondamentali per creare team affiatati e performanti:

  1. Scegliete i migliori collaboratori;
  2. Supportate al meglio la loro crescita.

Prima condizione, dunque, è la selezione accurata dei collaboratori. Vedo spesso invece che i collaboratori sono scelti con selezioni approssimative, che indagano solo gli aspetti professionali e non quelli caratteriali, valoriali. A differenza di ciò che si crede, le competenze professionali, tecniche, sono quelle che possono essere apprese e modificate più facilmente, se c’è volontà, determinazione, chiarezza di intenti e un buon mentore che ci sappia seguire nel nostro percorso di crescita. Seguo molti studi nella fase di colloqui dei praticanti o dei professionisti junior per supportarli nella scelta della squadra che andrà a “giocare il campionato”. Quasi sempre l’accento nei colloqui è posto sulle competenze tecniche del candidato: quali studi ha fatto, quali lingue conosce, le esperienze pregresse, le aspirazioni professionali e poco è lasciato alle domande sui valori che guidano l’azione della persona, sullo stile con cui ritiene di affrontate le sfide, sul l’approccio alle situazioni problematiche, sulla gestione dello stress, sulle leve motivazionali e così via.

Vi sono poi circostanze in cui la scelta del collaboratore è determinata da logiche distanti dalla meritocrazia e dalle reali capacità: segnalazioni, favori, fretta, l’accontentarsi di quel che il mercato offre ecc.
Ricordate sempre che scelte poco oculate in questa fase avranno un prezzo spesso molto alto in termini di perdita di tempo, stress, delusioni.

Il supporto alla crescita dei collaboratori
Una volta selezionati i migliori candidati e formata la squadra, la dovrete supportare dando il vostro meglio. Prendere ottime leve e poi abbandonarle a se stesse sarebbe un vero peccato.
Che siano praticanti alle prime armi, oppure professionisti junior che necessitano di inserimento nel nuovo ambiente, andranno sostenuti, supportati nella crescita, affiancati nel percorso fino al raggiungimento della piena autonomia.
Ciò vuol dire creare un percorso di tutorship in Studio, dedicare tempo al confronto sulle pratiche, sullo studio delle questioni, sul confronto di opinioni. Significa creare momenti di formazione, momenti di ascolto e di occasioni di affiancamento.
Uno degli errori più frequenti è pensare che, poiché sappiamo fare noi una certa cosa, la dovrebbe imparare a fare velocemente anche il nostro collaboratore, altrimenti vuol dire che non si impegna abbastanza.
Ora, con tutti i limiti delle generalizzazioni, ricordiamoci sempre che ciò che per noi è facile non significa che lo sia anche per il nostro collaboratore. Come dice il grande allenatore Julio Velasco “non esistono cose facili, esistono cose che io so fare e che cose che non so fare; una cosa che per me è facile non ė detto che lo sia anche per un altro”; facilità o difficoltà dipendono quindi dal grado di perizia, più che dalla cosa in sé.
Nella prossima puntata vedremo quale metodo seguire per aiutare in concreto i collaboratori nel percorso di crescita.

Buon lavoro!

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    Mario Alberto Catarozzo

    Mario Alberto Catarozzo è Formatore, Business Coach professionista e Consulente specializzato nel mercato dei liberi professionisti e degli studi professionali dell’area giuridica-economica (avvocati, notai, consulenti del lavoro, commercialisti), dei manager e degli imprenditori. Founder PartnerCEO di MYPlace Communications, società dedicata alla consulenza, formazione e marketing per il mondo del business, lavora da oltre 25 anni nel mondo delle professioni ed è Coach certificato ICF (Internationale Coach Federation), con specializzazione in PNL (Practitioner e Master Practitioner), Problem Solving e Negoziazione. Speaker in diversi programmi radio e podcast, è direttore di collana e autore di manuali e saggi. Collabora con Università, Ordini professionali e Associazioni di categoria sulla formazione manageriale e imprenditoriale per professionisti (soft skills) e aziende.
    Formatore, Business Coach professionista e Consulente, sono specializzato nel mercato dei liberi professionisti e studi professionali dell’area giuridica-economica: avvocati, notai, consulenti del lavoro, commercialisti, manager e imprenditori. Sono CEO di MYPlace Communications, società dedicata al marketing e comunicazione per il mondo business e da oltre 20 anni mi occupo di comunicazione ed editoria (sono stato manager in Maggioli Editore e Il Sole 24 Ore). Ho conseguito la qualifica di Licensed NLP Coach™ rilasciata dalla Society of NLP di Richard Bandler (USA) e ho due specializzazioni: Team Coach Professionista e Life Coach Professionista. Ho due livelli di specializzazione in PNL, Practitioner e Master Practitioner. Presso la STC Nardone Group mi sono formato in Problem Solving e Coaching Strategico®. Speaker al TEDxModena e al Philip Kotler Marketing Forum, collaboro con diverse Università, Ordini professionali e Associazioni di categoria sulle tematiche soft skills e strumenti di managerialità. Sono direttore della collana Studi Professionali di Alpha Test Editore, dedicata alle soft skills e strumenti di managerialità per professionisti e studi professionali, e autore di diverse pubblicazioni in tema di soft skills e crescita personale e professionale. Sono Associate Certified Coach (ACC), presso la International Coach Federation (ICF) e Coach Professionista Associato AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti).

    Luciana Lauber

    Luciana Lauber è Formatore, Business Coach professionista e Consulente specializzata nel mercato degli studi professionali: per 20 anni General Manager di Studi Legali Internazionali, specializzata di start-up, in Italia e all’estero, e di percorsi di carriera all’interno degli studi professionali. 
    Da Gennaio 2020 PartnerGeneral Manager di MYPlace Communications, società dedicata alla consulenza, formazione e marketing per il mondo business.
    Professional Coach e Team Coach ICF (International Coach Federation) nonché Practitioner in PNL, con specializzazione in Consulenza Organizzazione e Marketing.

    Formatore, Business Coach professionista e Consulente, sono specializzata nel mercato degli studi professionali: per anni sono stata General Manager di Studi Legali Internazionali. Mi sono occupata di start-up, in Italia e all’estero, e di percorsi di carriera all’interno degli studi professionali. Sono specializzata in Organizzazione e Marketing. 
    Da Gennaio 2020 sono Responsabile del Business Development per il coordinamento delle attività strategiche di MYPlace Communications, società dedicata al marketing e comunicazione per il mondo business.
    Ho conseguito la qualifica di Professional Coach e Team Coach riconosciuta da ICF (International Coach Federation) e ho conseguito inoltre il Practitioner in PNL (Unicomunicazione Srl NLP Italy School).