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Categoria: Glossario

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Empatia

è la capacità di una persona, attraverso l’ascolto, la calibrazione e il rapport, di ‘immedesimarsi’ con la realtà del suo interlocutore. Il coach grazie all’empatia

Convinzione

è la certezza che una persona ha relativamente ad un determinato fatto che però non ha mai verificato fino a quel momento. Con la tecnica

Comfort zone

è ‘zona’ in cui una persona sta bene. È quindi  la situazione o realtà nella quale un individuo si trova a suo agio e che

Cinestesico

è quella persona che lega il suo modo di comportarsi, di esprimersi alle sensazioni che prova. Generalmente ha un tono di voce basso, parla lentamente,

Case History

è quando si racconta un particolare caso, una particolare situazione, un esempio. L’esposizione di un caso, un evento  nel coaching può essere utilizzato ad esempio

Calibrazione

è visiva, uditiva e cinestesica. Sono l’insieme delle azioni da mettere in atto per creare il giusto rapport, la giusta relazione con il nostro interlocutore.

Cancellazione

si ha quando una persona rimuove le informazioni che non ritiene utili in un determinato momento o che non le suscitano emozioni. Il cervello di

Brainstorming

è una riunione di un team o di un gruppo di persone che generalmente non ha una struttura e dove ogni componente del team è

Auditivo

è quella persona che utilizza l’udito come canale principale e prediletto. Ad esempio utilizzerà espressioni come ‘mi sono detto’, ‘mi fa piacere sentirtelo dire’, ‘ascolta

Ancora

è qualunque situazione, oggetto, suono, luogo a cui si collega un certo stato emotivo. Per esempio una fotografia è un’àncora emotiva, perché ci fa provare